Несмотря на наличие многих аналогов Скайп по-прежнему пользуется большой популярностью. Основные преимущества этого приложения для бесплатных разговоров – удобный интерфейс и стабильная работа, даже если собеседники находятся в разных уголках планеты. Но, увы, ничего совершенного не существует. Поэтому есть и проблемы связи в Скайпе. Но большая часть из них типичные и легко решаются.
Проблемы с работой микрофона
Одна из самых распространенных проблем связи Скайп – https://smartronix.ru/ne-rabotaet-mikrofon-na-noutbuke-v-skype: это значит, что собеседник не слышит голоса второго человека. Возможно, что проблема касается не только микрофона, но и наушников. Решить ее помогут способы:
- Попробовать позвонить кому-то другому. Если другие услышат, то проблема на стороне собеседника, если нет, то необходимо ремонтировать свой микрофон.
- Зайти в настройки Скайпа и выбрать пункт «Звук». Там можно «поиграть» уровнями работы микрофона и настроить качество звука. Возможно, раньше настройки сбились.
Если обнаружены проблемы именно с устройством пользователя, то можно самостоятельно попробовать решить проблемы с микрофоном. Нужно в первую очередь посмотреть, правильно ли подключена гарнитура к разъемам, проверить, включены ли кнопки, целы ли провода.
Если все в порядке, то тогда проверяют драйвера устройства. Нужно, чтоб в настройках операционной системы устройство отображалось как активно работающее. Также иногда пользователи забывают, что у них подключено сразу несколько микрофонов – нужно удостовериться, что Скайп работает именно по выбранному устройству.
Также поможет выставление вручную настроек звука. Нужно выбрать в меню микрофон, а потом задать самостоятельно реакцию на громкость голоса.
Проблемы с работой динамиков
Также проблемы связи в Скайп могут касаться неправильной работы динамиков. Возможно, что установлены не так драйвера или динамики вышли из строя просто из-за старения, воздействия вирусов на компьютер или же механических повреждений, влаги.
Попробовать решить эту проблему можно самостоятельно. Нужно просто воспроизвести любой музыкальный файл в стандартном формате и проверить работу динамиков. Проверяются регулировки, подключения к компьютерным разъемам.
Если результата нет, то тогда, возможно, неполадки касаются микшера. Пользователь должен посмотреть настройки звуковой карты, а также самостоятельно вручную настроить и динамики, уменьшить их значение.
Но есть и другие проблемы с качеством связи в Скайп. В частности, некоторые пользователи отмечают, что при разговоре слышно сильно эхо. Дело в том, что программа Скайп автоматически использует специальный компенсатор для посторонних звуков, который снижает значение эхо. Если оно остается, то проблемы касаются неправильной работы динамиков или микрофона, звуковой карты одного из собеседников.
Попробовать исправить это можно, регулируя настройки. В частности, стоит убрать громкость динамиков до минимальной. Поможет и расположение микрофона подальше от динамиков. Эти устройства должны находится как минимум в 20 сантиметрах друг от друга.
Возможно, что проблема в самой программе Скайп. Тогда замедляется картинка, появляются помехи. Лучше пользоваться самой последней версией, регулярно проводить обновления.
У каждой новой версии качество звука и картинки лучше и лучше, разработчики заботятся о том, чтоб не возникало эхо и посторонних шумов. Также стоит позаботится о том, чтоб компьютер не был в активном рабочем режиме при разговоре – это может привести не только к ухудшению качества звука, но и к его задержке.