Не удаляются письма в Outlook — решение

Outlook не удаляются письмаЗаметка о том, что нужно делать, если не удаляются письма в Outlook. Однажды столкнулся с такой проблемой – при попытке удалить письма из Outlook возникает ошибка, даже не так, ошибок может быть несколько, их содержание практически одинаковое:

Не удается запустить Microsoft Office Outlook …. … …. Outlook.pst … … … scanpst.exe … … …

Аналогичные ошибки могут возникать, в случае если Outlook не запускается в принципе.

Решение
Начнем с понимания «что есть что».

scanpst.exe — это утилита, предназначенная для исправления ошибок в электронных письмах Outlook, а именно папки Входящие. Помимо этого утилита исправляет различные ошибки файла Outlook.pst. Чем могут быть вызваны ошибки? Не могу однозначно ответить на этот вопрос, тут нужно изучать конкретные случаи – универсальной проблемы, вызывающей ошибки в файле Outlook.pst как таковой нет. Фактически утилита scanpst.exe восстанавливает работоспособность файла Outlook.pst.

scanpst exe outlook

Где находится scanpst.exe ? Путь к утилите: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
У меня установлен клиент Outlook 2007. Стоит отметить, что у вас путь может отличаться от моего пути. В таком случае можно воспользоваться поиском файла scanpst.exe.
Для 64 битных версий Windows утилита может находиться в разных папках в зависимости от версии, а именно:

• Для версии Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Для версии Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Для версии Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Для версии Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

outlook.pst – это файл, в котором храниться письма клиента Outlook.
Где находится outlook.pst ? Путь к файлу: C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Для решения нашей проблемы выполним следующие действия:
1. Запускаем scanpst.exe ,
2. Нажимаем кнопку «Обзор» и выбираем файл Outlook.pst, нажимаем кнопку «Начать».

Указываем утилите scanpst.exe  путь к файлу Outlook.pst
Если видим сообщение:

Файл C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outluk.pts используется другим приложением. Закройте Microsoft Office Outlook и все остальные приложения. работающие с электронной почтой, и повторите попытку

Значит нужно закрыть Outlook. Закрываем, выполняем пункт 2.

Процесс восстановления файла Outlook.pst
Затем начнется проверка файла. После проверки утилита укажет сколько ошибок обнаружено (или не обнаружено, как в моем случае) и предложит их исправить. Для исправления нажимаем кнопку «ОК» и ждем.

Программа восстановления папки входящие scanpst exe
После применения исправлений Outlook готов к работе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *